Lors d’une visite aux guichets de l’Office de la population de Vevey, j’ai constaté que la forte résonance de la salle oblige les usagers et le personnel à parler à voix haute. Cette situation nuit à la confidentialité des échanges, qui portent fréquemment sur des données personnelles, et affecte le confort tant des usagers que du personnel communal.

Des solutions simples et peu coûteuses existent déjà dans d’autres services communaux, telles que l’installation de panneaux ou cloisons acoustiques, une réorganisation des guichets ou la mise en place d’un système de tickets d’appel.

Au vu de ce qui précède, je prie la Municipalité de bien vouloir répondre aux questions suivantes :

1. Des remarques ou plaintes ont-elles été formulées par les usagers ou le personnel concernant la confidentialité et la résonance aux guichets de l’Office de la population de Vevey ?
2. Quelles mesures concrètes, simples et réalisables avec les moyens existants, pourraient être envisagées afin d’améliorer la confidentialité des échanges et le confort acoustique, et dans quel délai pourraient-elles être mises en œuvre ?

Je remercie par avance la Municipalité pour sa réponse.

19 mars 2026 / Jennyfer Vincent